Ochrana osobních údajů

1. Správce osobních údajů

Správcem je Čištění Koberců Ostrava s.r.o., se sídlem Českobratrská 1520/18, 702 00 Ostrava – Moravská Ostrava, IČO 09876543, DIČ CZ09876543, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Ostravě, oddíl C, vložka 87654. Kontakt pro otázky ochrany osobních údajů: [email protected], tel. +420 731 456 289.

2. Jaké údaje zpracováváme

Identifikační a kontaktní údaje (jméno, příjmení, adresa, telefon, e-mail), fakturační údaje, údaje o objednávkách a poskytnutých službách, komunikaci s námi a údaje o používání webu získané pomocí cookies.

3. Účely a právní základ

Plnění smlouvy a vyřízení poptávky (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR); plnění zákonných povinností, zejména účetních a daňových (písm. c); oprávněný zájem na ochraně našich práv a přímém marketingu vůči stávajícím zákazníkům (písm. f); souhlas pro zasílání novinek, analytické a marketingové cookies (písm. a).

4. Doba uchování

Údaje ze smluv uchováváme po dobu trvání smlouvy a dále 4 roky pro případ uplatnění nároků. Účetní doklady uchováváme 10 let. Údaje zpracovávané na základě souhlasu uchováváme do jeho odvolání, nejdéle 3 roky.

5. Příjemci údajů

Údaje mohou být předány dopravcům (Zásilkovna s.r.o., PPL CZ s.r.o.), poskytovateli platební brány, externí účetní, poskytovatelům hostingu a IT služeb a společnosti Google Ireland Limited v rámci služeb Google Analytics a Google Ads.

Při využití služeb Google může docházet k předání údajů do USA. Předání probíhá na základě rozhodnutí Evropské komise o odpovídající ochraně (EU-U.S. Data Privacy Framework) nebo standardních smluvních doložek.

6. Vaše práva

Máte právo na přístup k údajům, jejich opravu, výmaz, omezení zpracování, přenositelnost, vznést námitku proti zpracování na základě oprávněného zájmu a kdykoli odvolat udělený souhlas.

Máte také právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, www.uoou.cz.

7. Zabezpečení

Přijali jsme technická a organizační opatření k ochraně údajů, včetně šifrovaného přenosu dat (HTTPS), řízení přístupových oprávnění a pravidelného zálohování.