Otázky a odpovědi

Standardně 4–6 pracovních dnů včetně sušení a dovozu zpět. Pokud spěcháte, nabízíme expresní čištění do 48 hodin s příplatkem 30 %.

Obvykle po 4–8 hodinách podle materiálu a větrání. Při čištění používáme metodu s nízkou vlhkostí, takže látka schne rychle.

V Ostravě vyzvedneme a dovezeme koberce zdarma při zakázce nad 1 500 Kč, jinak účtujeme 190 Kč. Mimo Ostravu do 30 km účtujeme 12 Kč za kilometr.

Biologicky odbouratelné přípravky bez fosfátů, vhodné do domácností s dětmi a zvířaty. Na vlnu používáme pH neutrální šampony.

Většinu skvrn ano. Staré skvrny od barvy, inkoustu, rzi nebo bělidla nemusí jít odstranit úplně. Vždy vám předem řekneme, co lze reálně čekat.

Ano. Vlněné, perské a ručně vázané koberce pereme ručně, šetrně a při nízké teplotě. Před čištěním testujeme stálobarevnost.

Při čištění u vás je potřeba, aby byl na místě někdo, kdo nás pustí dovnitř. U koberců stačí předat a převzít koberec.

Hotově, platební kartou přímo u technika, QR platbou nebo bankovním převodem na základě faktury. Platíte až po provedení služby.

Ano, jsme plátci DPH. Pro firmy nabízíme smluvní ceny, pravidelný servis a čištění mimo pracovní dobu.

Ozvěte se do 3 dnů od předání. Přijedeme, posoudíme výsledek a oprávněnou reklamaci vyřešíme opakovaným čištěním zdarma.